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思想政治工作研究
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关于“如何提升职工归属感和幸福感,增强企业 凝聚力”的调研报告

消息来源: 报道: 田野 日期: 2020-09-09 阅读: 406
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根据公司党委“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的安排,要求班子成员开展调查研究工作。做为公司工会主席,我主要从关心职工,以广大职工目前面临的最困难、最操心、最忧虑的实际问题为内容,在公司施工各项目部实地调研,目的是推动解决职工群众最关心最直接最现实问题落实落地,提升员工归属感和幸福感,增强企业凝聚力。现将调研情况及建议措施汇报如下:

一、调研情况

这次开展主题教育活动,上级党委要求调查研究要着眼查找自身问题和解决实际问题,立足职能职责和当前正在做的事情,推动解决企业重点难点瓶颈问题,以及职工群众最关心最直接最现实的利益问题;检视问题要采取自己找、群众提、集体议、上级点等方式,查摆差距不足,特别是“面对面”、“背靠背”地听取群众意见,查摆差距不足。整改落实要从一开始就改起来,即知即改、应改尽改,项目化推进整治,让群众看到问题改没改、怎么改的、改到了什么程度,用职工群众获得感来检验主题教育的成果。习近平总书记在去年中国工会十七大会议上说过,“工会要坚持以职工为中心的工作导向,抓住职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题,认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责,把群众观念牢牢根植于心中,哪里的职工合法权益受到侵害,哪里的工会就要站出来说话。

根据主题教育活动内容要求和习总书记指示,为了充分发挥工会组织是企业和员工间的桥梁纽带作用,体现工会坚持以职工为本,切实履行维权服务主业主责,不断增强职工群众幸福感、获得感。今年公司工会分别到公司郑万、昌赣、鲁南、商合杭、济南地铁、分公司自揽等施工项目慰问现场一线职工,通过在施工驻地召开职工座谈会,与个别职工面对面、心贴心谈话交流等方式走进职工队伍中,拉近职工距离,倾听职工心声,了解职工的所思所盼和利益诉求,针对所提问题尽量做好现场的答疑解惑工作,无法答复问题和提出的建议及意见进行了归纳整理。

二、调研提出的问题及原因分析

1、经营开发方面:职工提出,公司领导要加大开发力度,想尽办法多揽活,确保职工都能够上岗有活干。原因:由于受市场大环境影响,今年公司新签合同额截止目前仅有十几亿任务,与往年同期相比完成任务较少,与年初提出目标相差较大。今年公司参与的施工项目都已相继开通运行,职工对公司明年和今后一个时期经营形势不了解,队伍思想有不稳定因素。

   2、薪酬待遇方面:(1)加快工资薪酬制度改革。原因分析:许多职工提出,目前工资收入偏低,每个月扣完五险一金后到手的工资少得可怜,与朋友及家人都不好意思提起。由于有薪假只发基本工资,所以工资偏低还造成职工有薪假不敢休,甚至作废都愿意 。(2)完善一线职工奖金发放程序。原因分析:目前,职工每月收入主要来自生产奖金,有些项目职工提出月奖金发放滞后,特别是合同工最为突出。奖金滞后后果是有的职工买房还贷压力太大,有的不能及时救济家里,造成职工队伍不稳定。经多方面了解,滞后原因有几种,有的项目部没有按月及时上报公司,公司需要相应审批流程。合同工收入要由项目部打入劳务派遣公司发放,据了解劳务公司打入合同工工资卡需要半月时间,奖金从申报到职工手里基本都要在一个多月时间。(3)合同工相关福利同工同酬。原因分析:目前,公司一线合同工和正式职工在劳保福利方面做到了同工同酬,但是有些项目合同工提出,防暑降温费和高温补贴只拿到正式职工的一半,这样挫伤了工作积极性。经了解这种现象的确存在,公司下发文件时没有特别说明职工和合同工有何区分,各项目部在执行中有偏差,有的发放没有区别,职工与合同工一样同工同酬,有的执行合同工减半政策。

3、人才队伍建设方面:(1)关注对新入职大学生成长培养。原因分析:在调研中,与个别大学生单独聊天时发现,公司招收的大中专院校毕业学生分配到项目部后,有的项目部领导重视培养,加上学生适应能力强,通过开展师徒结对活动,很快就进入角色,胜任自己岗位。有的项目部领导对学生工作上和生活上关注度不高,加上施工条件艰苦,造成情绪失落,对自己的前景渺茫,想要离开单位的想法。(2)加大合同工晋升力度。原因分析:公司每年都有合同工转人事代理的指标,在调研过程中,一些项目部领导和合同工都提出指标太少,有的合同工都已是作业队领导层都还没有机会。还有的提出制定条件有局限性,有些从事党群工作的合同工非常优秀,但是因不符合条件没有机会。(3)重视对党群人才的使用培养。原因分析:中央召开国有企业党建工作会议后,党建工作越来越重要,工作内容和范围越来越多。公司从事党群工作人员目前人员匮乏,出现青黄不接现象,特别是项目部尤为突出,造成公司党群部门安排许多工作不能有效落实下去,甚至出现敷衍了事现象。

4、职工生活保障方面:(1)关于公司三让三不让救助问题。原因分析:部分职工反映,由于公司没有企业互助医疗保险,得大病后负担不起,希望能在三不让工作中加大大病医疗救助范围和比例。公司新的三不让管理办法实施以来,目前,年均支出三不让资金40万左右,较原来公司支出幅度大大减少。按照规定,公司工资总额1%提取可以作为三不让资金使用,目前公司每年可使用近一百万,节余比较大。(2)关于项目部补贴食堂问题。原因分析:在调研时,有些项目部职工反映在吃饭交伙食费上没有享受到补贴,在原来项目部每月只交150元伙食费,现在每月要交400多元。经过咨询几个项目部了解,的确存在此现象。有的项目部领导为了让职工少掏钱还要吃好,所以每月都给与食堂相应补贴,费用都在财务福利费列支。有的项目部领导为了控制工程成本,减少不必要开支,不给食堂补贴,职工吃饭交伙食费都按照实际成本收取。职工通过前后对照比较,虽然钱不多,但是会造成心里不平衡,影响工作积极性。

5、职工文化活动方面:在调研过程中,职工反映希望公司工会加大对现场职工的慰问次数和力度,多开展举办一些丰富多彩的活动,充实业余文化生活。原因分析:近几年,公司工会在施工大干期间都能够到一线慰问职工,为现场鼓劲加油,但是现场职工多,加上工会经费不足问题,往往慰问力度不够,职工得到的实惠太少。公司工会经费主要来源是在各单位按季度计提的工资总额的2%,留取1%本单位活动使用,上交公司工会1%,公司工会从1%上交集团公司工会30%,剩余经费的做为慰问职工和开展各项活动使用。目前一线项目部的队伍结构由正式职工和合同工组成,尤其以合同工居多,正式工和合同工的比例已达到1:10,甚至更大。公司合同工从未缴纳过会费,而且因合同工的工资未纳入工资总额,导致合同工的经费也从未计提。公司工会在慰问一线项目部员工时,慰问的范围包括正式职工和合同工,各项目部在节假日和工程闲余时间还要组织文化体育活动,这样严重造成了工会经费不够用的局面。

6、爱企立功竞赛评比方面:在调研过程中,我们发现,每年评比、每年表彰,劳模先进对职工队伍的激励影响效应不太明显,大家感觉好像与我无关,评上的觉着应该,没评上的觉着无所谓。原因分析:几年来,公司爱企立功竞赛标兵单位和标兵个人评选,总体上讲是公平、公正的,起到了很大的激励作用。但在实践过程中,还存在一些缺陷:一是评选标准的量化指标设定的不够清晰和明确,有的评选结果说服力不是很强。二是评出的先进集体和先进人物没有得到很好地宣传,获奖单位和个人荣誉感不强,没有在全公司形成学习先进、争当先进的氛围。三是各单位及项目部领导在挖掘发现先进人物方面不够重视。

三、针对问题建议解决措施

1、经营开发方面:针对公司目前经营现状,首先要对职工开展形势任务教育,通过分析国家向好的经济形势和我们公司的资源优势,要让大家对公司树立信心,即使有困难也是暂时的,要有抱团取暖共同度过难关的决心。另外,要提升全员经营意识。经营是公司各项工作的龙头,是公司最大的政治,抓好经营工作,不仅是哪个领导、哪个部门的事,需要全体干部职工共同努力。为了要大家牢固树立全员经营理念,公司应该出台提供经营信息相关奖励措施,提升全员经营意识,营造人人支持经营、参与经营、重视经营的浓厚氛围。

2、薪酬待遇方面:(1)加快工资薪酬制度改革。这个问题几年前职工都提出来过,公司领导也都很重视,但是目前工资制度改革始终处在调研阶段,建议相关部门尽早拿出方案,完善公司分配机制,争取在明年职代会上通过。(2)完善一线职工奖金发放程序。建议公司出台规定健全上报机制,明确上报、审批、打卡时间,并且及时公示。公司对劳务派遣公司发放奖金流程进行研究,对上报、审批等环节进行合理优化,只保留必要流程,删减非必要流程,同时加强过程督促和管控,减少中间流程环节和流转时间。(3)合同工相关福利同工同酬。目前,公司施工一线作业层队伍结构侧重于合同工队伍,有许多优秀合同工都已经是管理层和技术层骨干,我们多年前都提出了同工同酬,但是实际上都没有做到。建议公司在发放防暑降温费及高温补贴时明确职工与合同工标准一致,提高合同工队伍的积极性。

3、人才队伍建设方面:(1)关注对新入职大学生成长培养。针对公司这几年出现的人才流失现象,建议公司相关部门做个调研,针对问题及时反馈公司领导。公司要建立灵活用人机制,要求各单位对分配来的大学生从工作生活上多关心,针对每个人的成长都要制定发展规划,让他们能够看到晋升通道,使他们对自己前途充满信心,看到希望。(2)加大合同工晋升力度。目前公司对合同工转为人事代理有两个通道,一个是公司技能大赛获得名次的有3-5名的机会,还有就是每年年底公司根据各单位上报的优秀合同工分配很少的指标。今年人事代理都已从公司转到劳务派遣公司管理,如今合同工与人事代理在签订劳务合同上没有区别,只是在社会统筹方面人事代理多交一个住房公积金。各单位领导普遍反映,现在公司一些合同工已经成为现场骨干,劳动用工模式的改革,使这部分员工职务晋升和技术职称晋升通道受阻,极大影响了这部分员工的积极性、归属感,已造成部分优秀员工流失,当前已成为影响企业发展的不稳定因素。为了留住人才,让优秀合同工看到希望,建议公司对合同工转人事代理加大力度。(3)重视对党群人才的使用培养。建议公司在每年招收学生时在专业和特长方面考虑这方面人才。加大对党群人员的培训和使用提拔力度,为他们提供人才环境和晋升通道。

4、职工生活保障方面:(1)关于公司三让三不让救助。据了解,集团公司有许多单位都实行职工医疗互助保险,职工住院看病个人所花费用几乎都报销。我公司目前受资金影响无法实施职工医疗互助保险,但是大病救助还是能够满足。建议修改公司三不让办法,把救助范围扩大,救助比例由现在的30%、40%、50%提高50%、60%、70%标准,与股份公司文件一致,使大职工和真正需要救助的人感受到企业的关怀和温暖。(2)关于项目部补贴食堂问题。我们经常说,企业改革成果要最大惠及职工,人们对美好的向往是我们奋斗的目标。项目部是要强调成本控制,但是为职工花一些钱,多提供一些福利,多一点人为关怀,从而来调动大家的工作积极性,达到事倍功半效果。建议公司下发通知,统一各单位及项目部职工就餐收费标准。

5、职工文化活动方面:根据职工的诉求,建议解决方法:(1)计提合同工的工会经费。中华全国总工会2009年4月30日印发了《关于组织劳务派遣工加入工会的规定》(总工发[2009]21号)。规定:“劳务派遣工的工会经费应由用工单位按劳务派遣工工资总额的百分之二提取并拨付劳务派遣单位工会,属于应上缴上级工会的经费,由劳务派遣单位工会按规定比例上缴。用工单位工会接受委托管理劳务派遣工会员的,工会经费留用部分由用工单位工会使用或由劳务派遣单位工会和用工单位工会协商确定。”另根据对兄弟单位的了解,部分单位已计提了合同工的工会经费,建议公司在给劳务派遣公司拨付劳务费时,考虑计提1%-2%的工会经费给劳务派遣工,再由劳务派遣工统一按规定比例上缴公司工会。(2)行政给予经费补助。在每年年初做预算时可考虑这部分的费用。

6、爱企立功竞赛评比方面:建议公司进一步修订爱企立功竞赛评选办法,在各类标兵单位评选中,合理设定更为科学、公正、有说服力的评价衡量指标,人人知道如何争当先进,什么情况下就是先进,一目了然。对各单位领导要强调注重一线技术能手、岗位标兵的发现、培养和选树。对于评选出来的先进集体和个人要利用公司网站、公众号、单位醒目位置进行大力宣传,营造“学先进、赶先进、当先进”的良好氛围。

    新时代新起点,工会维权服务的途径、平台、形式、内容可能在变,但用心用情、担当作为的底色不变。只有忠诚履职、奋力作为,切实加大对职工群众的维权服务力度,切实提升职工群众的获得感、幸福感、安全感,增强企业凝聚力,工会组织才能成为名副其实的“职工之家”,工会干部才能真正成为职工群众信赖的娘家人、贴心人。